Condições de reserva

Inka Trail Backpacker é uma companhia Peruana oficial e por isso somos obrigados a seguir as leis Peruanas. Nossas condições gerais são baseadas nessas leis.

Inka Trail Backpacker opera em regiões com padrões de acomodação, transporte e serviços que podem ser diferentes do que encontram em seus países. No entanto, nos esforçamos para oferecer os melhores serviços possíveis para nossos passageiros. Viajar pelo Peru requere flexibilidade, paciência, cabeça aberta, bom senso de humor, além da compreensão de que mudanças podem acontecer de última hora, e isso está, muitas vezes, fora de nosso controle.

Riscos: ao reservar qualquer de nossos roteiros de aventura (Trilha Inca, Salkantay, Inca Jungle, etc) você está assumindo riscos associados a eles. A InkaTrail.com não aceita a responsabilidade sobre eles.

Você deve nos avisar de qualquer condição médica que possa atrapalhar a sua capacidade de realizar a trilha. Essa informação vai nos ajudar a garantir a sua segurança durante o trajeto.

Em casos extremos, como greves, manifestações, atividade terrorista, doenças, desastres, condições climáticas adversas ou incêndios, a InkaTrail.com não aceitará a responsabilidade e se reserva o direito de mudar, postergar ou até cancelar a viagem, se necessário (claro que está será nossa última opção).

Nos reservamos o direito de ocasionalmente nos juntarmos a outros operadores caso não possamos operar diretamente um roteiro. Nesses casos, o cliente sempre será avisado com antecipação.

Em caso de dano de nossos equipamentos, você deverá reembolsar a Inka Trail Backpacker. Isso inclui nossas barracas, sacos de dormir, colchoes, sacolas, etc.

Reservas e Pagamentos

Para reservar qualquer trilha com a Inka Trail Backpacker você precisará nos mandar seus detalhes pessoais para confirmar a reserva. Incluídos nesses dados, deve estar uma cópia de seu passaporte. Para a Trilha Inca, as autoridades checarão se seu passaporte confere com o número de reserva da trilha, por isso que é importante fazer a reserva com um passaporte que ainda será válido no momento de realização da trilha. Por favor, nos avise caso mude de passaporte depois que tiver reservado sua trilha.

Uma vez que tenha nos mandado todos os seus detalhes pessoais, você precisará pagar o depósito de US$200 por pessoa. Esse depósito é usado para pagar pela taxa de entrada de Machu Picchu, seu trem e pela reserva de sua vaga em um grupo.

Esse depósito é nao reenbolsável e instranferível. Uma vez comprados seus tickets de entrada para Machu Picchu e para a Trilha Inca, não podemos mudar a data da trilha ou o nome e número de passaporte utilizados na compra.

Esse depósito deve ser feito por PayPal ou Western Union. Uma vez que tenha feito o pagamento, por favor, nos envie por e-mail o comprovante.

Tarifa de Estudante: Caso queria obter o desconto de estudantes (US$20) você deve ter uma carteirinha ISIC válida. É muito importante que você também nos envie um cópia digital de sua carteirinha no momento de reserva de sua trilha. Você também deverá apresentar a carteirinha original no momento de entrada na trilha e em Machu Picchu.

Aumentos durante as férias: Durante a temporada alta, há um pequeno aumento no preço das trilhas, especialmente em algumas datas. Haverá uma sobretaxa de US$35 por pessoa se você estiver saindo nos dia 24 ou 25 de Dezembro ou 1 de Janeiro. Essa taxa também se aplica no dia das eleições Peruanas, para cobrir a taxa que os cidadãos tem que pagar por não votar.

Orientação para a trilha: um ou dois dias antes da sua trilha haverá um encontro com o seu guia, no qual ele irá te explicar todos os detalhes do itinerários e tirar todas as suas dúvidas.

Pagamento do montante restante: Nós requeremos que você pague a quantia restante com pelo menos 48h de antecedência de sua viagem. Atualmente nós apenas aceitamos dólares americanos ou nuevos soles.

Se você planeja chegar no mesmo dia de sua saída para o roteiro, o montante restante deve ser pago com uma semana de antecedência, pelos mesmos modos de pagamento (PayPal ou Western Union), incluindo as taxas.

Caso não recebamos o pagamento no prazo certo, nos reservamos o direito de cancelar sua reserva. Notificaremos o cliente o quanto antes.

Para reservas de ultimo momento (menos de 3 dias antes do começo da trilha) somente aceitamos pagamentos diretamente no escritório ou por internet. Nesse caso, deve ser pago 100% do valor.

No caso de cancelamentos:

Depósitos feitos para reserve não serão reembolsados
Inka Trail Backpacker deve ser notificada de qualquer mudança ou cancelamento de sua viagem assim que você souber delas. Você pode nos contatar via e-mail ou telefone.
Uma vez que o seu montante restante tenha sido pago, não reembolsaremos o valor d trilha.

Obrigado por escolher a Inka Trail Backpacker